汚れてしまって自分の手に負えなくなったもの、あるいは自分で洗うのは自信がない場合は、買ったお店に持っていくと、たいていは無料で洗浄してくれます。最近はどこの店でも超音波クリーナーを備えて、店頭でクリーニングサービスをしています。これは、強アルカリ性などの洗浄液につけて超音波による振動で洗う方法です。真珠などの有機質の宝石を除けば、薬品に対する心配はありません。ただし、超音波の振動が、小さくて気がつかなかったひびを大きくしたりすることがあります。一定の方向に割れやすい性質をもつエメラルドやオパールは避けたほうが無難です。必ずお店の人に宝石の状態と洗浄に耐えられるかどうか確認してからやってもらいましょう。また、素人の手に負えない汚れや傷ができてしまったら、再カットや再研磨で美しさを取り戻すという方法もあります。汚れや傷の部分を取り除くので、少し重量が減ってしまいますが、輝きは戻ります。買ったお店に相談してみましよう。宝石が割れたり、欠けたり、大きな傷がついてしまった場合は思いきってリフォームを考えるのも手です。宝石によってできるものと出来ないものがあるのでプロに相談してみてください。